O Design Emocional e a Experiência Visual surgiram como abordagens revolucionárias no campo do design, trazendo uma nova compreensão sobre a interação entre os usuários e os objetos ao seu redor. Dois nomes de destaque nesse contexto são Donald Norman e Pieter Desmet, cujas contribuições têm sido fundamentais nesse campo.
Donald Norman, renomado designer e pesquisador, introduziu o conceito de Design Emocional por meio de seu livro “Design Emocional: Por que adoramos (ou odiamos) os objetos do dia a dia”. Publicado em 2004, o livro foi um marco ao explorar como as emoções desempenham um papel crucial na experiência do usuário. Norman argumenta que os objetos devem ser projetados não apenas com foco na funcionalidade, mas também considerando as respostas emocionais que eles evocam. Ele enfatiza a importância de projetar produtos que gerem conexões emocionais positivas, o que contribui para a satisfação e a fidelidade do usuário.
Pieter Desmet, designer e pesquisador holandês, é reconhecido por seu trabalho no campo do Design para Emoção. Desmet propôs um modelo de design centrado nas emoções, enfatizando a importância de compreender e projetar experiências emocionais para os usuários. Ele desenvolveu métodos e ferramentas, como a “Emotion Wheel”, para avaliar e medir as emoções dos usuários em relação a produtos e serviços. Desmet destaca que as emoções desempenham um papel significativo na formação das experiências do usuário, e que o design consciente das emoções pode levar a experiências mais gratificantes e significativas.
Esses dois visionários têm contribuído para a evolução do Design Emocional e da Experiência Visual, desafiando os designers a irem além da estética e da funcionalidade. Eles destacam a importância de projetar considerando as respostas emocionais e sensoriais dos usuários, buscando criar produtos e experiências que envolvam e toquem as pessoas em um nível mais profundo.
O surgimento dessas abordagens trouxe uma nova perspectiva ao campo do design, ressaltando que a experiência do usuário vai além das características técnicas de um produto. O Design Emocional e a Experiência Visual convidam os designers a explorarem a linguagem das emoções, cores, formas e texturas para criar conexões autênticas com os usuários. Eles proporcionam uma compreensão mais profunda de como as pessoas interagem com o design e como ele pode afetar suas emoções, percepções e comportamentos.
Nesse sentido, o Design Emocional e a Experiência Visual se tornaram abordagens valiosas para criar produtos e serviços que não apenas atendam às necessidades funcionais, mas também evocam respostas emocionais positivas nos usuários. Eles têm o potencial de transformar a maneira como nos relacionamos com o mundo ao nosso redor, melhorando nossa qualidade de vida e trazendo mais significado e satisfação às nossas interações diárias.